“真是太感谢残联的同志了，不仅热情回应我的咨询，还组织人员上门认证，让我足不出户就帮父亲和哥哥办理了残疾人证。我做的锦旗一直在车上放着，因为最近的疫情形势没能去给湛河区残联送呢。”8月6日，市十一中教师尚老师向记者展示他制作的锦旗时说。

尚老师老家在开封市祥符区，父亲20多年前因脑梗造成肢体残疾、哥哥先天智力残疾，如今都跟着他在湛河区姚孟街道居住。因为两人的残疾人证都年满10年，需要换发新证，这可愁坏了尚老师，“父亲无法自主行动，加上心率太低，不能长时间乘车，哥哥也需要人照顾，我根本没法带他俩回老家办证。”无奈之下，尚老师拨通了市残联的咨询电话，“市残联的同志详细给我介绍了‘跨省通办’政策，还把湛河区残联夏部长的电话给了我。”

收到办理申请后，湛河区残联组联部部长夏东会告知尚老师需要准备哪些材料，得知他父亲行动不便的情况后，又多方协调，组织评定医生上门开展残疾等级评定，开通办证“绿色”通道，为他们顺利办理了残疾人证。“这事让我特别感动，不仅‘跨省通办’的政策好，而且残联的同志热情为民服务，事事替群众着想，大热天为我们跑前跑后，连口水都没喝我们的。”尚老师说，他无法表达自己的感激之情，就制作了一面锦旗，上面写着“残联帮扶办实事，心系病残暖人心”。

市残联党组书记、理事长郭东晓介绍，为回应基层群众热切期盼、推进残疾人服务便利化，市残联将残疾人证“跨省通办”作为开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的重要内容，让数据多跑路、让群众少跑腿，从今年6月28日起，办理残疾人证不再受户籍地限制，新办、换领、迁移、挂失补办、注销、残疾类别（等级）变更等6项事项实现异地办理。

全市各级残联采取线上和线下相结合的方式，广泛开展残疾人证“跨省通办”政策的宣传解读。线上利用微信公众号、门户网站、残联智慧平台等，及时发布相关政策和办理流程；线下采取基层走访、座谈调研等方式，并发挥残疾人专职委员的独特优势，面对面给群众讲解“跨省通办”政策和办证方法，让有异地办证需求的残疾人对政策应知尽知。

为确保“跨省通办”政策顺利实施，市残联召开会议专题部署，并对经办人员进行专题培训，使他们熟练掌握申请材料、办理方式、办理流程、办理时限等内容。各县（市、区）残联落实“残疾人证办理与享受政策同步工作法”，采取提高残疾评定服务频次、缩短残疾人等候时间、对行动不便的重度残疾人开展上门评定服务等措施。此外，市县两级残联还积极协调卫生健康部门加强对残疾评定工作的业务督导、检查和评估，不断提升残疾评定工作水平。